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Políticas de devoluciones
Para todos los productos estándar (no artículos fabricados de forma personalizada), ofrecemos un plazo de 14 días para ejercer el derecho de devolución. Usted tiene el derecho de desistir de la compra dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía sin necesidad de indicar ningún motivo. Los productos deben ser devueltos sin usar, sin daños y en su embalaje original. Los costos del envío de devolución corren por cuenta del cliente.
Por lo que respecta a los productos fabricados a medida (por ejemplo, diseños personalizados, piezas hechas a medida o artículos impresos de forma individual), lamentablemente no se aceptan devoluciones ni cambios. Estos artículos se fabrican específicamente según sus indicaciones, por lo que quedan excluidos del derecho de desistimiento.
En caso de que surjan problemas de ajuste o calidad con los productos fabricados a medida, por favor contacte con nosotros a través de nuestro formulario de contacto. Revisaremos su consulta lo antes posible y buscaremos juntos una solución adecuada.
