Politique de remboursement

Politique de retour

Pour tous les produits standard (non fabriqués sur mesure), nous offrons un droit de retour de 14 jours. Vous avez le droit de vous rétracter dans un délai de 14 jours suivant la réception des marchandises, sans avoir à donner de motif. Les produits doivent être renvoyés inutilisés, intacts et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Malheureusement, les retours ou échanges sont exclus pour les produits fabriqués sur mesure (par exemple, designs personnalisés, articles sur mesure ou articles imprimés sur mesure). Ces articles sont fabriqués spécifiquement selon vos exigences et sont donc exclus du droit de rétractation.

Si vous rencontrez des problèmes d'ajustement ou de qualité avec les produits fabriqués sur mesure, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact. Nous examinerons votre demande dans les plus brefs délais et trouverons ensemble une solution appropriée.

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